POLITIQUE DE PAIEMENT
La présente Politique de paiement définit les modalités de règlement applicables aux commandes effectuées sur le site bellfloa.com, exploité par BELLAFLEUR – CARREMENT FLEURS.
- Prix et devise
Les prix des produits proposés sur le site sont indiqués en euros (€) et toutes taxes comprises (TTC), sauf mention contraire.
Les éventuels frais de livraison sont indiqués séparément avant la validation définitive et le paiement de la commande.
Le montant total à régler est présenté au client avant la confirmation de son achat.
- Moyens de paiement
Les commandes passées sur bellfloa.com peuvent être réglées par carte bancaire, au moyen des solutions de paiement disponibles lors de la validation de la commande.
Les moyens de paiement effectivement disponibles sont affichés au client au moment du règlement.
- Paiement sécurisé avec Mollie
Afin d’assurer la sécurité des transactions en ligne, Bellafleur utilise les services de Mollie pour le traitement des paiements.
Lors du règlement, les informations nécessaires au paiement sont traitées par l’environnement sécurisé du prestataire de paiement.
Bellafleur ne demande jamais à ses clients de transmettre leurs numéros complets de carte bancaire, cryptogrammes ou codes de sécurité par téléphone ou par e-mail.
- Validation du paiement
La commande est prise en compte après validation du paiement par le prestataire de paiement.
Une confirmation de commande est ensuite adressée au client aux coordonnées renseignées lors de son achat.
Le client est responsable de l’exactitude des informations communiquées lors de la commande.
- Paiement refusé ou échoué
Un paiement peut être refusé ou ne pas aboutir notamment en raison d’un refus de l’établissement bancaire, d’informations incorrectes ou de l’échec d’une procédure d’authentification.
Lorsque le paiement n’est pas validé, la commande ne peut pas être considérée comme définitivement réglée.
Le client peut, lorsque cela lui est proposé, renouveler son paiement ou utiliser un autre moyen de paiement disponible.
- Sécurité des transactions
Bellafleur et son prestataire de paiement mettent en œuvre des mesures destinées à sécuriser les transactions.
Selon la carte utilisée et les exigences de l’établissement bancaire du client, une authentification supplémentaire peut être demandée lors du paiement.
Bellafleur se réserve également la possibilité de procéder aux vérifications raisonnablement nécessaires en cas d’anomalie concernant une commande ou un paiement, dans le respect de la réglementation applicable.
- Remboursements
Lorsqu’un remboursement est dû conformément aux Conditions Générales de Vente et à la Politique de retours et remboursements, celui-ci est traité selon les modalités applicables à la commande.
Sauf accord contraire ou disposition particulière applicable, le remboursement est effectué sur le moyen de paiement utilisé pour la transaction initiale.
Le délai d’apparition du remboursement sur le compte du client peut ensuite dépendre du moyen de paiement et de son établissement bancaire.
- Protection des données de paiement
Les données nécessaires au traitement du paiement sont utilisées conformément aux exigences applicables en matière de sécurité et de protection des données.
Les modalités générales relatives aux données personnelles sont détaillées dans la Politique de confidentialité du site.
- Contact
BELLAFLEUR – CARREMENT FLEURS
Site : bellfloa.com
E-mail : contact@bellfloa.com
Téléphone : 07 80 99 65 93
Adresse : Avenue Arthur Rimbaud, 62219 Longuenesse – France
Pour faciliter le traitement de toute demande concernant une transaction, le client est invité à communiquer son numéro de commande, sans transmettre ses données bancaires confidentielles.